Perguntas Frequentes

Aqui você encontra as duvidas mais frequentes sobre nossos produtos.

De que é feito o moov. one?

A face do moov. one é feita de policarbonato resistente e aço inox, com maquinário japonês. Sua pulseira é de silicone, um excelente material porque não adere cheiro, não perde sua cor e é anti-alérgico.

O moov. one é à prova d’água?

O modelo moov. one é resistente a água tendo uma resistência até 3 ATM no máximo, isso quer dizer que esse modelo é resistente ao contato acidental com a água como salpicos, chuva e tarefas domésticas.

IMPORTANTE

- Sempre cheque se a coroa do seu moov. one está totalmente pressionada.

- Evite mudanças bruscas de temperatura.

Qual o valor do frete para compras no site?

R$ 9,99 para todo o Brasil sendo GRÁTIS para compras acima de R$ 299,00.

Em quanto tempo recebo meu moov.?

Nós compreendemos a ansiedade para ter o seu moov. logo, mas, seu relógio precisa de até 15 dias úteis para chegar bonitinho em sua casa e se encaixar perfeitamente no seu estilo.

E se eu não gostar do meu moov.?

É muito difícil você não AMAR o seu moov., mas, como dizem: "tem doido pra tudo"!  Não se desespere. Você pode devolver o seu moov. em até 7 dias após o recebimento.

Posso devolver ou trocar produto personalizado?

Não. Nossa política de trocas e devoluções seguem as normas do CDC, então não é possível trocar ou cancelar itens personalizados, em razão da customização do produto. 

Caso seu item personalizado apresente defeito no produto ou na personalização, entre em contato.

Tem garantia?

Você ainda tem dúvidas? Com tudo o que oferecemos, logicamente também oferecemos a sua garantia!

1 ano de garantia para defeitos no maquinário.

ATENÇÃO! 

Cuide bem do seu moov. pois a garantia não cobre mal uso, ok?

Haverá perda da garantia do relógio, caso o conserto, de qualquer um de nossos modelos, seja feita em estabelecimentos comerciais diferente que não seja em uma autorizada pela Moov. Watches.

Ainda tá com dúvida?

Entre em contato com a gente pelo

e-mail: atendimento@moovwatches.com.br 

que te responderemos em até 2 (dois) dias úteis.

Você também pode conseguir o contato diretamente em nosso Whatsapp : +55 85 98163-6933

×